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【ご利用案内】 |
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| ■運営事業者について |
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・事業者名称 トータル・アイ株式会社 ファンライフ事業部
※このサイトは日本アニメーション株式会社より業務を受託したトータル・アイ株式会社が運営しております。
・運営統括責任者：坂元貴義
・所在地 ：〒464-0858 愛知県名古屋市千種区千種1-15-1 トータル・アイ株式会社名古屋営業所
・電話番号 ：052-745-7445
（お問い合わせ受付時間：月〜金10:00-18:00（祝祭日除く） |
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| ■価格表示について |
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・商品価格は、商品ごとに、消費税抜き金額並びに消費税（5%）を含む「消費税総額表示」で表示しております。
なお価格の 1 円未満は切り捨てで計算しております。
・表示金額には送料、代引手数料が含まれておりません。
送料、代引手数料については、下記「代金のお支払いについて」「商品の発送と送料のご案内」の記載を
ご参照ください。 |
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| ■ご注文の手続きについて |
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| ▼注文フォームの入力について |
必ずフォームの記入書式に沿って入力してください。なお下記の場合は、ご注文を受付できない場合が
ありますのでご注意ください。またメールアドレスは送信前に再度ご確認くださいますようお願いいたします。
・半角カナの使用（ご注文データが文字化けします）
・記入欄の文字数を超えて入力する（お申し込み者、お届け先の住所が途中で切れる場合があります）
・特殊記号（カッコ、カンマ）の入力（ご注文データが文字化けします）
・漢字氏名の入力欄に英文字を入力される ･カード番号、有効期限の未記入、全角数字での入力
（全角数字での入力はカード番号が途中で切れる場合があります） |
| ▼確認メールの発行 |
注文フォームを送信された後、ご指定のメールアドレスにフォームを受信した旨のメールをお届けします。
但し、注文フォームを当店が受信した時点で、ご希望の商品が品切れとなっている場合がございます。
その際は別途メールでお知らせいたします。 なにとぞご容赦ください 。 |
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| ■代金のお支払いについて |
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| お支払いは、クレジットカードまたは商品代引きのいずれかとなります。 |
| ▼クレジットカードでのお支払い |
・ご利用いただけるクレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX
・お支払い回数について
一括払いのみ |
▼商品代引でお支払いの場合
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商品代引とは、商品をお届けした際に、商品と引き替えに代金をお支払いいただく方法です。
なお、商品代引きをご希望の場合は、商品価格（税込）と送料（税込）の合計金額により、
代引手数料（税込 ※代引手数料についてをご参照ください ）をいただきます。
※代引手数料について
商品価格（税込）＋送料（税込）の合計金額により、下記代引手数料を頂戴いたします。
商品をお受け取りの際は、配達員に代引手数料を含んだ金額をお支払い下さい。 |
商品代金 |
代引手数料 |
| 10,000円未満 |
315円（税込） |
| 10,000円以上30,000円未満 |
420円（税込） |
| 30,000円以上100,000円未満 |
630円（税込） |
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| ■商品の発送と送料のご案内 |
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| ▼商品の発送について |
・商品は配送業者ヤマト運輸より、宅配便でお送りします。
・商品の配送は、日本国内の住所のみとさせていただきます。
・商品情報画面（買い物かごのついている画面）に特に表記のない場合は、ご注文後、 2〜3週間程度の発送と
なります。（商品の入荷状況により前後する場合があります）
・配送指定日、配送時間帯のご希望を承ることはできませんのであらかじめご了承ください。
・予約商品、メーカー在庫切れ、輸入遅延などにより、発送時期に時間がかかることが事前にわかっている場合
は、商品ページ（注文ボタンのあるページ）でお知らせいたします。なおそれらの商品を含んだご注文の場合、
原則として配送は同一時期からの一括配送となります。
※商品の数量には限りがございます。ご注文後、品切れによりご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承ください。なお品切れの際はメール、電話等にてご連絡いたします。
※原則として、商品お届けの際、納品書を同梱しております。
ただし、お申込者とお届け先のご氏名が異なる場合は納品書を添付いたしませんのでご了承ください。 |
| ▼送料について |
1回のご注文、または1お届け先につき、全国一律800円（税込）をいただきます。なお、商品により送料が変更に
なる場合がございます。その際は、商品情報画面（買い物かごのついている画面）でお知らせしております。 |
| ▼お支払い方法に「商品代引」をお選びのお客様へのご注意 |
※商品のお届け先は、商品代引の特性上「お申し込み者様」と同じご氏名、ご住所へのお届けとなります。
ご勤務先で商品をお受け取り希望の場合は、ご住所の入力にご注意ください。（ご自宅の住所をご記入 の場
合は、 ご自宅へのお届けとなります）なおご注文者様とお届け先様のご氏名が異なるご注文は承 ることがで
きません。
※一部地域（離島、その他）については、商品代引によるお届けができません。
その場合、ファンライフ通販センターよりお支払い方法についてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。 |
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| ■返品・交換について |
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・お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。但し、お届けした商品に不良のあった場合、またはご注
文と異なる商品をお届けした場合は、商品到着後10日以内にファンライフ通販センターまでご連絡ください。 |
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| ■お問い合わせ先 |
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トータル・アイ株式会社 ファンライフ通販センター
＜電話＞（お問い合わせ受付時間：月〜金10:00-18:00（祝祭日除く）
052-745-7445
＜メール＞（土・日・祝は返信業務休業）
shopmaster@nippon-animation-onlineshop.com
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